弥渡这个镇人口数5.3万，矛盾纠纷化解率却达95%以上，一起来看看！

顾！

弥渡县新街镇地处弥渡县中心，辖区面积124.6平方公里、下辖人口5.3万。2024年，弥渡县公安局新街派出所牢固树立“矛盾不上交，化解在源头”工作理念，创新化解矛盾纠纷新举措，探索构建矛盾纠纷源头防范、联动化解、回访问效闭环治理体系，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，2024年以来，矛盾纠纷化解率达95%以上，让新时代“枫桥经验”在基层落地生根。

练好基本功，提升纠纷排查水平

坚持预防在前，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障机制，最大限度减少矛盾纠纷发生。结合“百万警进千万家”等活动，常态化开展入户走访，紧紧围绕群众反映强烈以及常见性、多发性矛盾纠纷进行摸底排查，逐一登记入册，逐一风险评估，及时跟进掌握各类动态信息。广泛发动群防群治力量参与矛盾纠纷排查，扩大线索来源渠道。重点节日、关键时期和敏感节点，围绕城乡结合地带、流动人口密集区等矛盾纠纷多发易发地区，发起多轮次、起底式矛盾纠纷排查，切实做到底数清、情况明。联合新街镇综治办、司法所以及下辖的12个村委会每月开展一次矛盾纠纷调解专题研判会，互通有无，并确定风隐等级，研究化解方案，切实做到查在平时、管在初始、化在及时。

打好组合拳，凝聚纠纷化解合力

坚持调解优先，公安管辖矛盾纠纷由经验丰富的老民警“主调”，值班民警“副调”，及时将矛盾纠纷处置在小、化解在早。遇到现场调解失败的纠纷及时报送乡镇综治部门，并按流程受理登记，再由经验丰富的老民警主持调解工作，形成“群众说事、警官说法、干部联动”的多元矛盾联调法。完善多种化解方式衔接联动机制，科学整合多方力量，协同新街镇综治办、新街镇司法所等多部门，设立“公调对接”调解中心，充分运用“警民联调”“警司联调”“警律联调”等矛盾纠纷联调化解模式，深入推进土地、婚恋、经济、劳资等纠纷化解工作，切实减轻基层民警办案压力，提高警务工作效能。

用好连环招，增强基层治理效力

坚持治理为要，对已经化解的矛盾纠纷按照“谁办理、谁回访”的原则，做好跟踪回访，加强法律宣传，强化教育感化，及时跟进化解，防止矛盾纠纷化解反弹。做好纠纷化解“回头看”，及时总结复盘日常调解中存在的不足以及群众工作能力相对薄弱的问题，加强民辅警在纠纷调处中涉及的法律知识、业务技巧、讲话艺术等方面的培训，着力提升语言沟通能力、现场处置能力和法律业务素质，以达到自身能力过关、遇事从容应对的效果。坚持工作前置，在日常走访过程中同步开展普法宣传，全力提升广大群众自觉遵纪守法、依法依规行事的意识和能力，引导其以合理合法的途径解决日常纠纷，切实营造平安和谐的社会环境。

来源：弥渡警方

雅美

弥渡县新街镇矛盾纠纷化解率高，得益于基层工作扎实、多元调解机制及回访机制完善，真正做到了矛盾不上交，和谐在基层！