一面锦旗，一份信任！弥渡市监高效维权获赞

小猪猪猪

4月17日，一面承载着消费者诚挚谢意的锦旗飘扬在弥城市场监督管理所的办公区域，成为该市管所积极维护消费者权益、彰显执法为民担当的生动见证。当日上午，一位消费者委托广告公司将绣有 “严谨高效办实事，尽职尽责暖人心” 字样的锦旗郑重地送到工作人员手中，以此表达对该所工作人员高效履职、为民解忧的诚挚感谢。

据了解，此前这位消费者在消费过程中遭遇权益纠纷，通过拨打12315热线反映情况，弥城市场监督管理所三组接到投诉后迅速响应，通过细致调查、多方协调，依法高效组织双方进行调解。经过耐心调解和协调，最终消费者撤销投诉，这起消费纠纷圆满落下帷幕，切实维护了消费者的合法权益。

这面锦旗不仅是消费者个人的感激表达，更是弥渡县市场监督管理局长期以来积极履行市场监管职责、用心守护消费者权益的一个缩影。一直以来，弥渡县市场监督管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生关切，不断加大市场监管执法力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。仅在过去的一段时间里就成功处理多起消费投诉案件，涵盖食品、药品、电子产品、日用百货等多个领域，赢得了广大消费者的信赖和赞誉。未来，全局将以此为激励，持续深化服务意识，为打造公平有序的市场环境、护航民生福祉贡献力量。

来源：弥渡县市场监督管理局